Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted facilita mediante los canales de consultas, cuenta, finalización de compra, correo electrónico y mensajería, como su nombre, empresa, datos de contacto, mercado de destino, productos de interés, información del pedido y requisitos técnicos.
Cómo utilizamos la información
La utilizamos para responder a consultas, preparar cotizaciones, procesar pedidos, organizar la entrega y la asistencia posventa, prevenir el fraude, mantener la seguridad del sitio web y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Comunicación y conservación
La información puede compartirse con proveedores de servicios de alojamiento, pagos, logística, comunicaciones, cumplimiento y asistencia, únicamente en la medida necesaria para la transacción. Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para estos fines y para las obligaciones aplicables de conservación de registros.
Sus opciones
Para solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación cuando proceda, contacte con sales@rayskintech.com.
Medición de compras de Google
Utilizamos la medición de compras de Google Merchant Center para comprender las compras asociadas a nuestras fichas de productos. De acuerdo con sus ajustes de consentimiento para estadísticas, la confirmación de un pedido pagado puede enviar a Google una referencia de compra anónima, el importe del pedido, la moneda, los identificadores de productos y las cantidades.
Esta integración de medición excluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y clave de acceso al pedido. Google también puede procesar información técnica mediante su etiqueta, como información del navegador, dirección IP, dominio de referencia e identificadores de clics de Google. Consulte la Política de Privacidad de Google para obtener información sobre sus prácticas de tratamiento de datos.
Si tiene preguntas sobre esta medición o su información, contacte con sales@rayskintech.com.
Reseñas de Clientes en Google
En la página de confirmación de su pedido, ofrecemos una invitación opcional a la encuesta de Reseñas de Clientes en Google. Para mostrar esta opción, la integración comparte con Google una referencia anónima del pedido, la dirección de correo electrónico de su pedido, el país de entrega y la fecha estimada de entrega. No incluye su nombre, número de teléfono, dirección postal completa ni clave de acceso al pedido.
Usted decide si Google puede enviarle por correo electrónico una encuesta sobre su experiencia de compra después de la fecha estimada de entrega. La participación es voluntaria y rechazarla no afecta a su pedido. Este servicio es independiente de la medición de compras descrita anteriormente.
Nuestra estimación de entrega utiliza el límite superior del plazo publicado de 25–60 días naturales desde el pedido hasta la entrega, calculado a partir de la fecha del pedido. La entrega real puede variar, tal como se explica en nuestra política de envíos.
Google y otros terceros pueden utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar y procesar información al prestar estos servicios, incluida información de transacciones y del navegador. Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador y los controles de consentimiento disponibles en nuestro sitio web. Consulte la Política de Privacidad de Google para obtener información sobre el tratamiento que realiza Google y sus opciones de privacidad. Si tiene preguntas, contacte con sales@rayskintech.com.
Información adicional de privacidad específica de cada servicio
Para la herramienta interna de publicidad independiente, consulte nuestro aviso de privacidad de la herramienta interna de la API de Google Ads (en inglés).